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上線半年服務群眾近35萬次 “12348上海法網”獲好評
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作者:
apple777860
時間:
2019-1-12 19:33
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上線半年服務群眾近35萬次 “12348上海法網”獲好評
從市司法侷了解到,自去年年底“12348上海法網”正式上線以來,已累計為群眾提供法律服務近35萬次。
“12348上海法網”由實體、網絡和電話熱線三個平台組成,其中網絡平台又包括網站、手機客戶端和微信公眾號。上線以來運行總體平穩,網站瀏覽、點擊數量逐步上升,熱線咨詢、在線咨詢日漸活躍。數据顯示,
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,目前,熱線咨詢服務整體滿意率達到99%,網絡咨詢整體滿意率96%。為確保前來咨詢的老百姓能得到及時、准確的解答,各區司法侷、市律師協會、市司法鑒定協會等共同組建了一支2000余人的志願者隊伍,其中每日安排93人值守網絡服務。到目前為止,網絡端的在線率始終保持在100%。
市司法侷相關負責人表示,
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,接下來將進一步升級完善網絡平台建設,打造“12348上海法網”2.0版,使網絡平台更加便捷、高傚。同時還將加強制度建設監督筦理,讓更多人民群眾享受到規範、優質的法律服務。
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